Politique de Confidentialité

La présente politique de confidentialité décrit comment sont collectées, utilisées et protégées vos données personnelles sur le site https://sy.jeanne-poittevin.fr (ci-après "le Site"), édité par Madame Jeanne Poittevin, entrepreneur individuel.

1. Responsable du traitement

Madame Jeanne Poittevin

  • SIREN : 912 432 218

  • Adresse : 48 rue de la Justice, 59000 Lille, France

  • Email : contact@jeanne-poittevin.fr

2. Données collectées

Nous collectons les données que vous nous fournissez volontairement via :

  • Formulaires de contact

  • Commandes ou inscriptions à des services

  • Téléchargement de contenus

  • Inscriptions à une newsletter

Les données collectées peuvent inclure :

  • Nom, prénom

  • Adresse e-mail

  • Numéro de téléphone

  • Adresse postale (le cas échéant)

  • Informations relatives à la commande ou à la demande effectuée

3. Finalités du traitement

Les données personnelles collectées sont utilisées pour :

  • Répondre à vos demandes via les formulaires de contact

  • Exécuter les prestations commandées

  • Gérer les paiements et la facturation

  • Vous envoyer des informations liées à nos services (emails de suivi, newsletters, offres)

  • Respecter nos obligations légales

4. Base légale du traitement

Les traitements de données personnelles sont fondés sur :

  • L’exécution d’un contrat (commande ou prestation)

  • Votre consentement (newsletter, téléchargement)

  • L’intérêt légitime (amélioration du site, prévention de la fraude)

  • Le respect d’obligations légales

5. Durée de conservation

Vos données sont conservées :

  • Pendant toute la durée de la relation commerciale

  • Puis archivées pendant 5 ans maximum à des fins administratives, comptables et juridiques

Les données liées à la newsletter sont conservées jusqu'à votre désinscription.

6. Destinataires des données

Les données collectées sont destinées à Madame Jeanne Poittevin et, le cas échéant, à des prestataires techniques nécessaires à la bonne exécution des services (paiement, emailing, hébergement via Systeme.io).

Vos données ne sont ni vendues ni louées à des tiers.

7. Sécurité des données

Des mesures techniques et organisationnelles appropriées sont mises en place pour protéger vos données personnelles contre tout accès, altération, perte ou divulgation non autorisés.

8. Vos droits

Conformément au RGPD, vous disposez des droits suivants :

  • Droit d’accès à vos données

  • Droit de rectification

  • Droit d’opposition ou de suppression

  • Droit à la portabilité

  • Droit de retirer votre consentement à tout moment

  • Droit d’introduire une réclamation auprès de la CNIL (www.cnil.fr)

Pour exercer vos droits, contactez-nous à : contact@jeanne-poittevin.fr
Une réponse vous sera apportée dans un délai maximum de 30 jours.

9. Cookies

Le Site peut utiliser des cookies pour :

  • Assurer son bon fonctionnement

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10. Modifications

La présente politique peut être modifiée à tout moment. En cas de modification importante, vous serez notifié·e par email ou via le site.